Taslak. Bu metin yayına alınmadan önce hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilecektir. Köşeli parantezli alanlar doldurulacaktır.
Mesafeli Satış ve İptal / İade Koşulları
Kişiye özel dijital hediye hizmeti için satış koşulları.
Metin sürümü: 2026-10-v1
Taraflar ve hizmet
Satıcı: [ŞİRKET ÜNVANI], [ADRES], [VERGİ DAİRESİ / NO], [E-POSTA]. Alıcı: siparişi veren kişi.
Hizmet: alıcının yüklediği fotoğraf ve yazılarla kişiye özel hazırlanan, bağlantı ve şifreyle erişilen dijital hediye (3D oyun/sergi). Fiyatlar KDV dahildir.
Teslimat
Hediye siparişten sonra hazırlanır; hazır olunca bağlantı ve şifre e-posta ve/veya WhatsApp ile iletilir. Tahmini hazırlık süresi: [SÜRE].
Cayma hakkı
Hizmet, tüketicinin kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlandığı ve hazırlığı onayla başladığı için, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnaları arasında değerlendirilebilir. [HUKUK DANIŞMANI İLE DOĞRULANACAK]
Bununla birlikte, hediye hazırlanmaya başlanmadan önce yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılır. Hatalı veya eksik teslim halinde düzeltme veya iade için [E-POSTA] adresine başvurabilirsin.
Uyuşmazlık
Tüketici şikâyetleri için ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. [PARA SINIRLARI — güncel değerlerle doldurulacak]